Сотовый оператор True Move H в Тайланде
- Обновлено: 21 ноября 2024
- 31 комментарий
True Move H (читается по-русски как Тру Мув Эйч) - второй по величине сотовый оператор в Тайланде, после AIS. Немного опережает DTAC. Все операторы предлагают практически аналогичные условия для туристов. Разница в качестве приема и доступности интернета может быть ощутима только в удаленных местах и на некоторых островах.
Читайте также: Сотовая связь в Таиланде
До 2013 года компания True Move H называлась True Move, когда был произведен ребрендинг в связи с истечением срока лицензии и перехода на другие частоты.
В статье собрана полезная информация главным образом для краткосрочных поездок до 1 месяца. Намного больше возможностей у абонентов True Move H проживающих в Тайланде постоянно и имеющих банковский счет в одном из тайских банков.
Общие сведения
Сим-карты имеют ограниченный период действия, который при каждом пополнении баланса продлевается автоматически. Если период действия закончился, номер блокируется, средства тоже. Через пару месяцев номер перейдет к другому пользователю. Для разблокировки сим-карты достаточно пополнить баланс или активировать продление с помощью USSD команды.
На территории Таиланда нет роуминга.
Для удобного управления своим тарифом True Move H, рекомендуем установить мобильное приложение на телефон.
- Цена минуты телефонного разговора с Россией составляет от 4 бат за минуту. SMS - 5 бат.
- Стоимость разговора внутри Тайланда - около 1 бат/минута.
- В большинство тарифов включено пользование бесплатным Wi Fi в зоне доступа сетей: ".@ TrueMove H" и ".@ TRUEWIFI".
- Если вам нужна универсальная сим-карта для поездок в разные страны, то присмотритесь к Drimsim.
Где купить сим-карту?
Сим-карты True Move H (и других операторов сотовой связи) продаются в официальных салонах связи, магазинах 7-Eleven, в туристических агентствах и в точках продаж телефонов. Также подключиться можно во всех крупных аэропортах Таиланда. Обычно на выходе из зала прилета есть их представительство, где вы сможете самостоятельно подобрать себе тариф, в том числе с безлимитным доступом в интернет. Представительства точно есть в аэропортах: Суварнабхуми, Дон Муанг, Пхукет, Самуи, Краби, Чианг Май.
Смотрите примеры брошюр оператора True Move. Общая тенденция изменения тарифов такая - больше интернета, за те же деньги. Ниже фото от марта 2017 года.
В аэропортах линейка тарифов представлена не полностью, иногда выгоднее купить "голую" симку и затем через приложение или сайт подключить дополнительные опции. Это подходит только для продвинутых пользователей, которые к тому же владеют английским языком. Не забудьте, обязательно требуется паспорт.
Ниже на фото тарифы в аэропорту Пхукет в марте 2018 года.
Кстати, часто проходят акции от сотовых операторов, когда они продают сим-карты со скидкой свыше 50%.
Пакеты услуг True Move H
Для туристов в первую очередь актуальны пакеты услуг, включающие только интернет. Они бывают двух видов: Unlimited Data и Non-Stop Internet.
Unlimited Data - это тарифы True Move H с фиксированной максимальной скоростью скачивания и независимые от объема скачиваемых данных. Скорости бывают: 384, 512 kbps, 1, 4 Mbps. Стоимость подключения зависит от скорости и срока. Например, 4 Mbps на 30 дней - 650 бат. Этого вполне достаточно для серфинга, просмотра роликов на YouTube. Актуальные тарифы здесь.
Non-Stop Internet - тарифы формально безлимитные, но при скачивании определенного объема данных происходит резкое снижение скорости. Стоимость зависит от объема и срока. Например, 4 Gb на месяц стоит 399 бат. После исчерпания 4 Gb скорость будет снижена до 128 Kbps (на общение текстом в Viber хватит). Актуальные тарифы здесь.
Если вы купили сим-карту True Move H без включенного интернета, то выбрать и подключить тариф можно через сайт или еще лучше приложение.
Внимание! Все цены на сайте и в приложении указаны без НДС, к любой цене будет прибавлено 7%.
Как пополнить баланс True Move H
Пополнить баланс можно в 7-Eleven и других супермаркетах Тайланда. Для этого надо кассиру сказать «Refill True Move» (читается как Рефил Тру Мув и переводится «пополнить Тру Мув») и показать свой номер телефона, возможно потребуется его ввести самостоятельно на специальном терминале. Иногда выдают чек, на котором будет написан код активации пополнения баланса, его нужно ввести с помощью специальной команды.
Команда USSD для пополнения баланса: *123*номер с карты оплаты или чека#.
Также пополнить баланс можно в терминалах и офисах компании. Плюс в том, что это можно сделать от 20 бат.
Как дешево позвонить в Россию с True Move H
Если звонить в Россию напрямую, то вы заплатите около 30 бат за минуту. Набирать номер надо +7926xxxxxxx, обязательно в международном формате с +7. Чтобы существенно сэкономить можно пользоваться интернет-телефонией через номера 00600 и 006.
1) 00600.
Стоимость звонка в Россию - 4 бат/минута. Тарифы в другие страны можно посмотреть здесь.
Если надо звонить на номер +7926xxxxxxx, набирать следует так: 006007926xxxxxxx.
Узнать стоимость звонка через 00600: *600*+код страны+#.
Важно! Код страны у Казахстана совпадает с Россией, но тариф значительно дороже.
2) 006.
Стоимость звонка в Россию - 7 бат/минута. Тарифы в другие страны можно посмотреть по ссылке.
Номер телефона набирать следует так: 0067926xxxxxxx.
Узнать стоимость звонка через 006: *006*+код страны+#.
Как отправить SMS на международный номер с тайской сим-карты
Для отправки СМС на российский или другой номер, достаточно указать телефон абонента в международном формате, например: +7926xxxxxxx.
Стоимость SMS - около 5 бат.
Полезные команды для сотового оператора True Move H
Ниже представлены сервис коды и телефоны True Move H, используемые для управления сим-картой и получения информации о своем тарифе. Актуальные на текущий момент команды также можно посмотреть на официальном сайте.
1. Сервисные команды USSD.
- Проверка баланса - #123#
- Узнать номер телефона True Move – *933# (тайский язык), *833# (английский язык)
- Проверка остатка интернета - *900#
- Пополнение баланса картой оплаты - *123* 14 цифр с карты оплаты #
- Пополнение баланса другого абонента True Move H - *123* 14 цифр с карты оплаты * 10 цифр телефона #
- Запрос на продление срока действия сим-карты - *934* количество дней 30, 90, 180#. Стоимость услуги 2-12 бат.
- Запрос пароля для Wi Fi - *871*4#
2. Управление услугами через звонок на бесплатные номера.
- Активация сим-карты True Move H - 9302
- Смена языка на английский для звонков на IVR – 9304
3. Перевод денег между сим-картами True Move H.
Перевод денег со счета на счет True Move H возможен только в офисах компании. Информацию можно уточнить по телефону 1331.
5. Бесплатные экстренные службы.
- Туристическая полиция – 1155
- Информационный центр по туризму Таиланда – 1672
- Скорая помощь – 1669
- Directory Assistance – 1133
- AOT Call Center / Airport Immigration – 021321888
- Иммиграционное бюро - 1178
- Колл-центр True Move - 1242
Вам может быть интересно:
- Сотовая связь в Таиланде
- Оператор сотовой связи DTAC
- Оператор сотовой связи AIS
- Туристическая сим-карта Drimsim
Часто задаваемые вопросы
1. Какого сотового оператора выбрать для Таиланда?
В плане связи и интернета сотовые операторы в Таиланде практически одинаковые, тем более, если вы едете в популярные туристические места. Стоит исходить из стоимости подключения, текущих акций и спецпредложений. Посмотрите официальный сайт каждого оператора, не все они одинаковы понятны.
2. Я еду в несколько стран ЮВА, что делать со связью, подключаться в каждой стране?
В случае, если вам не нужен большой объем дешевого траффика, имеет смысл купить себе туристическую сим-карту, например, присмотритесь к Drimsim. Дополнительный плюс этих сим-карт в том, что они могут не использоваться длительное время.
Полезное для поездки в Таиланд
Готовимся к поездке в Таиланд:
- Туры Travelata* и Level.Travel*
- Авиабилеты Aviasales* и Trip*
- Отели Ostrovok* и Hotellook*
- Страховка Cherehapa* и Sravni*
- Трансферы, автобусы, паромы Kiwitaxi* и 12go
- Экскурсии Sputnik8* и Tripster*
- Аренда авто Localrent* и DiscoverCars
* - принимают в том числе российские банковские карты «Мир»
Здравствуйте, не могу дозвониться в Россию, в Казань, как у вас написано, через 00600 или 006 + казанский номер МТС +791727199**, как мне набрать, TRUE-H
Всем здравствуйте! Я бы хотел сказать пару слов о сотовом операторе True Move пользуюсь им уже с 2015 года полёт нормальный. По поводу того что тут писали о том что с Российских банковских карт не приходят деньги на счёт это правда такое дело было, но с 2019 года они всё исправили и сейчас находясь в РФ я спокойно через мобильное приложение перевожу деньги на счет.
Здравствуйте, Роман!
Спасибо, вам, за это дополнение. Интересно, также обстоит с другими операторами или нет.
--------------------
Следите за актуальными новостями Таиланда и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Я не живу там где мне подкл вай фай. Уже 5 месяц мне приходит сообщение что я должна денег. Я не понимаю за что? Почему она не расторгнуть контракт? Это просто вымогательства.
Здравствуйте, Марина.
Ну такие вопросы надо решать в офисе оператора, чтобы не было недопонимания.
--------------------
Следите за актуальными новостями Таиланда и обновлениями сайта:
Вконтакте,
Инстаграм,
Телеграм канал.
Добрый день , подскажите может кто знает куда написать письмо что мы уехали с Тайланда в феврале , но нам почему то продолжают слать счета за интернет ( покупали модем на 4 месяца ) связь true move
Мне подключила вай фай в кондик Рефлекшен в Паттайе. Я там не проживаю уже 5 месяц. Мне не понятно, почему я должна им платить деньги если я не пользуюсь. Я обратилась в офис они мне не дали четкого ответа. Это просто вымогательства денег. Рекомендую вообще не покупать и не пользоваться!
Как можно сохранить номер этого оператора на год? На следующий год не хочется менять номер.
Пополнять счет, обычно так все делали.
На сколько нужно поплнять счет? Я пополнил на 100 бат и пришла смс что через месяц срок карты закончится. Я брал месяц назад
Ильдар, погуглил немного тему. Вроде как любое пополнение дает продление на 30 дней у всех операторов.
Можно купить пакеты продления:
DTAC - https://www.dtac.co.th/en/prepaid/products/tourist-packages.html
TrueMove - http://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/292?ln=en
AIS - не нашел
А вот нашел в интернете (английский язык), вроде как должно работать. Только имейте в виду, если вы не подключили роуминг в офисе, у вас за пределами Таиланда это не будет работать. Ниже перевод.
AIS
Пополните на 10 бат для продления на 30 дней
Альтернативный метод: Dial *500*9# Добавьте 30 дней продления за 30 THB с пакетом Mao Mao
DTAC – Продление до 365 дней при стоимости 2 бата в месяц.
Набрать : *113*30*9# for 30 дней продления. Стоимость 2 бата
Набрать : *113*60*9# for 60 дней продления. Стоимость 4 бата
Набрать : *113*90*9# for 90 дней продления. Стоимость 6 бата
Набрать : *113*180*9# for 180 дней продления. Стоимость 12 бата
TrueMove H
Набрать : * 934 * 30 # for 30 дней продления. Стоимость 2 бата
Набрать : * 934 * 90 # for 90 дней продления. Стоимость 6 бата
Набрать : * 934 * 180 # for 180 дней продления. Стоимость 12 бата
Проверка срока действия симкарты:
AIS – *121#
DTAC – *101*9#
True – #123#
Скорости разные.
В 2018 у тру мув был безлимитный инет за 120 бат в неделю. Но кто-то платил 199 бат за 1 Гб на 3 дня )))
ситуация следующая )) у меня осталась симка тру мув, срок уже выходил, но я сделал "Запрос на продление срока действия сим-карты - *934* количество дней 180#. сначала всЁ было нормально, а теперь начали списывать деньги. 30.06.19 проверил... теперь 02.07.19 списали за 2 дня 13 бат. что можно быть? спасибо!
Вы установите их официальное мобильное приложение. Может там сможете разобраться. А так у вас походу какой-то пакет подключен и по дням списывают.
Нужно принять смс на truemoveh в Украине. Как его получить, если не настроен роуминг?
Подскажите пожалуйста, до отлёта в Россию 3 дня, а у меня на счету 400 бат. Куда их деть? Или их можно как-то снять
Я лично не сталкивался с такой необходимостью.
По-английски говорите? Можно попробовать позвонить в колл-центр. Либо найдите офис True Move, раз только там переводы возможны, значит и снять теоретически тоже.
Замучался я с этим True Move, честно. Что в прошлом году, что в этом. Пишут, что безлимит на 7 дней, а интернета нет уже на следующий. Пополнение баланса на 150 бат даёт ещё +1 день, да какой там, сегодня реально 3 часа, пока ехал от БКК до Паттайи, потом батарея села, а когда зарядил - опять нет интернета. А информация везде только на тайском. Развод это полный, как я понял. И ничего не сделать самое главное. Просто беспредел наглый.
Может вы тариф с малым количеством Гб взяли, у них такие есть. Безлимит то у них разный бывает, потом резкое снижение скорости. Приложение ставили?
Вообще, попробуйте DTAC, очень удобно пользоваться через приложение. Я в последнее время его использую.
Доброе время суток. А могу ли я находясь в России, пополнить баланс сим карты тру мув? И если у меня уже кончился срок действия сим карты, могу ли я сейчас его продлить? Спасибо
Я читал, что были проблемы с пополнением баланса с российский банковских карт. А если срок действия сим-карты кончился, то номер еще 1 или 2 месяца работает, а потом уходит. В общем, ищите знакомых.
А можно ли с их ней симки переводить деньги на карту банка?
Я такой информации нигде не видел.
Подскажите, запрещена ли раздача интернета у True Move?
Раздавать интернет на другие устройства можно.
Сейчас 28.02.2018 нахожусь на Пхукете. Немного полезной, на мой взгляд, информации. Хоть на конверте, с подаренной туроператором симкой, и написано, что можно пополнить баланс на сайте True Move, это не совсем так. Оказалось, что можно пополнять только с банковских карт выпущенных банками Таиланда. При этом в процессе оплаты на это никаких намеков. Деньги с карты снимаются, а на баланс телефона не попадают. Я так угорел на 700 Бат. После трудной переписки с поддержкой True move обещали вернуть на карту дней через 10-15.Так что только через 7eleven.
Та же ситуация с оператором AIS. У меня знакомый в Паттайе купил у них Вай-Фай роутер для интернета в кондо, на днях оплатил интернет с карты Альфа-банка. Деньги списались с карты, но не зачислились в AIS. Пришлось ему вчера уже с тайской карты оплачивать. Зачислились мгновенно и инет включился тут же. Тоже будет пытаться вернуть деньги, которые списались с карты Альфа-банка.
Как перевести деньги с одной симкарты на другую. Какая комбинация цифр для этого?
Узнать о возможности перевода денег можно по телефону 1331 или посетив офис True Move. Сервисной команды на данный момент я не знаю и не нашел.
Как можно перевести деньги с симки на симку? Есть такая услуга?
Добавить комментарий