Что такое туроператор и турагент - чем они отличаются?

Обновлено: 01 февраля 2023
1 комментарий

Любой, кто собирается поехать на отдых в Тайланд или любую другую страну, рано или поздно сталкивается с понятием туроператор и турагент. Что такое туроператор и турагент, какие выполняют основные функции, чем они отличаются друг от друга? - давайте разбираться.

Что такое туроператор?

Туроператор - это компания, формирующая пакет туристических услуг для туристов. Турпакет может включать: проживание в отеле, бронирование билетов, всевозможные трансферы, экскурсии и услуги гида, визовую поддержку, медицинскую страховку и многое другое.

Что делает туроператор?

Туроператор - это в первую очередь организатор, поэтому именно подготовкой всех составляющих тура и занимается. Ему надо подобрать оптимальную отельную базу и выбить максимально хорошие условия, в первую очередь, по ценам. Выкупить блок мест на регулярных рейсах (если это крупный туроператор по Тайланду) или индивидуально бронировать под каждого пассажира. Ведущие туроператоры по Тайланду имеют собственную принимающую сторону - это можно понять, когда вас встретят в фирменной форме той или иной компании.

Итак, что делает туроператор? - Организовывает, в первую очередь.

Что такое турагент, чем он занимается?

Турагент (турагентство, турфирма) - это компания, которая занимается непосредственно реализацией турпакета рядовым гражданам, за это она получает комиссию от туроператора за каждый проданный тур (в среднем 10-13%). При этом турагенты могут сотрудничать с большим количеством туроператоров и знать, у кого самые лучшие цены. Турагентства имеют множество розничных офисов на всей территории России. Если вы слышали, что кто-то кому-то сделал скидку на тур по знакомству, то это именно турагент отдал часть своей комиссии.

Как, наверно, теперь стало очевидно, чем отличается туроператор от турагентства - первый организует, второй продает. Но, это не всегда так. Многие туроператоры по Тайланду с некоторых пор стали продавать свой продукт напрямую клиентам, через сеть собственных турагентств или через онлайн продажи.

Что такое пакетный тур (турпакет)?

Стандартный пакетный тур - это перечень услуг, которые предоставляет туроператор для туриста, это прописывается в договоре. Составляющие стандартного пакетного тура обычно следующие: билеты на транспорт до курорта, ваучер на проживание, страховка, внутренние групповые трансферы.

Как дополнение, в состав турпакета могут входить экскурсии, визовая поддержка, аренда автомобиля, услуги гида и любые другие прихоти туриста. Обычно цена турпакета при индивидуальном подборе значительно повышается, особенно у крупных туроператоров.

Поискать пакетные туры можно на сайтах Travelata и Level.Travel.

Выводы

Если подытожить, никаких отрицательных эмоций при слове турпакет испытывать не следует. Надо постараться понять преимущества поездки пакетным туром в Тайланд и максимально ими воспользоваться.

Почему стоит знать о туроператорах и турагентах самостоятельным путешественникам в Таиланд? Для этого есть веский аргумент - цены на тур. В низкий сезон цена пакетного тура (перелет, проживание, трансферы и т.д.) может быть ниже, чем стоимость авиабилетов в Тайланд при самостоятельной покупке, не говоря уже о дополнительных расходах на отели и т.д. (подробнее в статье «Где купить авиабилеты в Таиланд дешево»).

Если вы собираетесь ехать пакетным туром, то для вас мы подготовили список туроператоров по Тайланду.